【最新发布】FX110网2019年6月交易商客诉红黑榜

作者:FX110

时间:2019-07-04 08:39:49

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从FX110网交易商客诉红黑榜,可以洞悉一家交易商是否重视客户的声音,对待客户的态度如何。交易商的服务态度,也是投资者考察平台非常关注的一方面。接下来,我们一起来看看2019年6月交易商客诉红黑榜。

6月份共收到用户投诉104起,其中恶意投诉有14起,此外主要以交易及出入金问题为主,滑点以及点差爆仓等交易问题占41%,出入金问题占比约17%。另外,在我们的协助下,与交易商沟通协商后问题已完全得到解决的占16%,同时也还有部分用户还在与交易商持续沟通当中,或者在我们的帮助下向相应监管局投诉。

? 红??榜??

红榜中,投诉共38起,与上个月相比增加9起,积极处理37起,处理率为97%。

Alpari艾福瑞、HYCM兴业投资(英国)、INFINOX英诺、?PanBay盘倍?、WeTrade众汇、百汇BCR、易信easyMarkets等7家交易商均是1起投诉;CPT Markets Limited、GMI、TradeMax、?XM均是2起投诉;EightCap澳洲易汇是3起投诉,FXTM富拓和HFGFX奥弗国际均是4起投诉,ACY稀万证券7起投诉,且都得到积极处理。这些交易商的投诉积极处理效率达到100%。

IC Markets5起投诉,积极处理4起,积极处理效率达到80%。

? 黑???榜??

(在投诉数量相同情况下,排行榜排名按交易商名称字母顺序排列)

2019年6月黑榜投诉共4起,与上个月相比减少了7起,拒绝或消极处理4起。

GMG Markets2起投诉,未处理或消极处理2起;IFGM和Swissquote均是1起投诉,均未处理或消极处理。


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