【最新发布】FX110网2019年8月交易商客诉红黑榜

时间:2019-09-05 08:30:15

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从FX110网交易商客诉红黑榜,可以洞悉一家交易商是否重视客户的声音,对待客户的态度如何。交易商的服务态度,也是投资者考察平台非常关注的一方面。接下来,我们一起来看看2019年8月交易商客诉红黑榜。

8月份共收到用户投诉128起,其中恶意投诉有16起,此外主要以交易及出入金问题为主,滑点以及点差爆仓等交易问题占23%,服务器卡顿以及无法连接问题占11%,出入金问题占比约40%。

目前在我们的协助下与交易商的问题已完全得到解决的占16%。

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红榜中,投诉共51起,与上个月相比增加19起,积极处理47起,处理率为92%

Alpari艾福瑞、CXM希盟、FXDD、GKFXPrime捷凯金融、INFINOX英诺、Vantage FX、VT Markets、Wetrade众汇、欧福市场、易信easyMarkets等10家交易商均是1起投诉;Cardiff、CPT Markets2起投诉;Horseforex、Novox3起投诉,FXTM富拓5起投诉,XM6起投诉,都得到积极处理,这些交易商的投诉积极处理效率达到100%。

另外,Exness3起投诉,积极处理2起;EightCap澳洲易汇4起投诉,积极处理3起,ACY稀万证券6起投诉,积极处理5起;IC Markets7起投诉,积极处理起。这些交易商的投诉积极处理效率也比较高。

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(在投诉数量相同情况下,排行榜排名按交易商名称字母顺序排列)

2019年8月黑榜投诉共11起,与上个月相比增加了3起,拒绝或消极处理11起。

KVB昆仑国际4起投诉,未处理或消极处理4起;福汇FXCM2起投诉,未处理或消极处理2起;BeneForex宝富国际、Black Horse、FXBV、FxPro、激石均是1起投诉,均未处理或消极处理。


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